消費生活相談員は「楽しいところ・やりがいはある？」と気になっていませんか？ここでは、消費生活相談員の仕事を実際に経験した人のリアルな「楽しい・やりがい」を感じた体験談を掲載。
他にも、1日のスケジュールや消費生活相談員以外の口コミも記載しているので、「消費生活相談員の職に就くべきかどうか」を判断する際の参考にしてください。
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消費生活相談員
楽しい・やりがい意見まとめ
消費生活相談員の楽しい・やりがい体験談
- 体験談について
- 本記事の体験談は、ユーザー投稿とインターネット調査に基づき、編集部が精査のうえ掲載しています。
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数3年以上、5年未満
- 年収370万円
- 会社の規模100～999人
消費生活相談員で楽しい・やりがいを感じた時
苦情やトラブルの対応が中心の業務でしたが、その中でも問題が解決し、相談者から「ありがとう、助かりました」と感謝の言葉をいただけたときは、大きなやりがいを感じました。苦労して調べた情報や、制度・法律の知識が役立った実感が得られると、自分の成長にもつながり、自信がつきました。
特に複雑な相談案件に対して、自分の調査と判断が解決に結びついたときは、社会の役に立てたという実感が強く残りました。生活に密着した情報を扱うため、毎日の業務を通じて「生活者支援の最前線にいる」という意識を持てるのも、この仕事の魅力でした。困っている人に直接寄り添える点に、深い意味と価値を感じていました。
1日のスケジュール例
- 8:30出社・メールチェック
- 9:00相談受付（電話・窓口）
- 12:00昼食（職員休憩室）
- 13:00調査・回答文作成
- 14:30他部署や行政機関と連絡調整
- 16:00相談記録入力・資料整理
- 17:30退勤
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数1年以上、3年未満
- 年収300万円
- 会社の規模100～999人
消費生活相談員で楽しい・やりがいを感じた時
案件について自分が解決したわけではありませんが、うまく斡旋でき解決に繋がったことや、もやもやが解消されたと感謝を伝えられた時が一番やりがいを感じる時です。そういうときに本格的に資格を取ろうかなと考えたりもしますが現実を見て諦めます。（自頭がわるいため）
本人からの感謝はもちろんですが、相談者の家族も本人以上にホッとしている場面にもよく遭遇します。特に本人さんが自覚なしで被害にあわれたりしていると家族の皆さんにも強く感謝されている気がします。
1日のスケジュール例
- 8:30出社
窓口業務 - 12:00昼休み
- 13:00窓口業務
- 16:30退勤
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| 代表取締役 | 木村 昂作 |
| 法人番号 | 3010001192436 |
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