「ケアマネージャー(介護支援専門員)は、実際のところきついの？」と気になっていませんか？ここでは、ケアマネージャー(介護支援専門員)を実際に経験した人のリアルな「きつい・つらい・しんどい」体験談を掲載。
実際に働いている人の1日のスケジュールも紹介しているので「自分は本当にケアマネージャー(介護支援専門員)に向いているのか？」を判断する際の参考にしてください。
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ケアマネージャー
きつい・つらい意見まとめ
ケアマネージャーのきつさは、過剰な担当件数と、利用者家族との意思疎通の難しさにあるようです。実際に働いている人からは「担当が多すぎて、書類の期限に気づけないこともある」との声が。また、利用者本位の提案をしても、ご家族に反対されることも精神的な負担となる模様です。
ケアマネージャー(介護支援専門員)のきつい・つらい体験談
- 体験談について
- 本記事の体験談は、ユーザー投稿とインターネット調査に基づき、編集部が精査のうえ掲載しています。
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数5年以上、10年未満
- 年収300万円
- 会社の規模10～99人
ケアマネージャー(介護支援専門員)がきつい・つらいと感じた時
ターミナルケアも行っていたため担当クライアントがお亡くなりになった際には夜間であろうと休日であろうと、家族対応及び死亡診断書の確認などがありました。
夜間は人数が限られた職員配置のため死後処置も手伝っておりました、私はケアマネージャーでありあくまでも調整役のはずが、中には死亡対応は私の仕事と勘違いしているナースがおり、主に年数が浅く理解してないナースの方ですがそういう方とタッグを組んで家族対応をするのは本当に きつい つらい と感じました。
1日のスケジュール例
- 8:30出社
- 9:00居室訪問、申し送り参加
- 9:30入所者とのコミュニケーション
- 10:30カルテ記入など事務作業
- 12:00昼食（移動先にて）
- 13:00クライアント家族面談
- 16:30カンファレンス資料作成、入所相談
- 17:00商談報告・事務処理
- 18:30巡回
- 18:30帰宅
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数10年以上、20年未満
- 年収400万円
- 会社の規模100～999人
ケアマネージャー(介護支援専門員)がきつい・つらいと感じた時
利用者自身より、介護者との意思疎通の難しさを感じました。特にお一人で介護を担っていて、経済的にも苦しく、持病があったりすると、次第に追い詰められていきます。少しでも介護を軽減したいと助言しても受け入れてもらえない時は、辛さを感じます。
又、介護者がインターネットで介護の情報をえておられ、サービスを要求される場合がありますが、自治体により、サービスがない時もあるので、説明をしても、わかってもらえず、介護保険を支払っているのにと苦情をうけとめるしかありません。
1日のスケジュール例
- 8:30出社
- 9:00始業・朝礼
- 9:30事務作業・訪問準備
- 10:30外回り
- 12:00昼食（移動先にて）
- 13:00外回り
- 16:30帰社
- 17:00事務処理
- 18:30退勤
- 現職
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数3年以上、5年未満
- 年収400万円
- 会社の規模1,000人以上
ケアマネージャー(介護支援専門員)がきつい・つらいと感じた時
一番大変なのは担当が多くなることです。地域柄なのか特別変な人もサービス事業所が見つからなくて困ることもないですが、担当件数が30件半ばになると、それまで当日中にできていたことが翌日に持ち越しになってしまいます。
それが積み重なっていくと、サービスの調整が遅れてご利用者やサービス事業所から催促が来たり、作らなければいけない書類が作れなくなり、ケアプランや介護保険の期限切れにギリギリまで気づけなくなったりしました。
もともとできていたことができなくなるのが辛かったです。
1日のスケジュール例
- 9:00出社、朝礼
- 9:10スケジュール確認、メールチェック、返信など
- 10:00ご利用者訪問（モニタリング、担当会議など）
- 12:00事務所戻り、昼休憩
- 13:00電話連絡、事務作業
- 14:00ご利用者訪問（モニタリング、担当会議など）
- 16:30事務所戻り、電話連絡、メールチェック
- 17:00事務作業、書類整理など
- 18:00退社
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数1年以上、3年未満
- 年収350万円
- 会社の規模10～99人
ケアマネージャー(介護支援専門員)がきつい・つらいと感じた時
いろんなご家庭があるので、利用者さまのためと思い色んなご提案をしてもお断りされることがあります。なるべくご意向に合ったサービスを提供させてもらいたいとお願いしても、金銭的な理由や手間が増えることを嫌がる方が多いです。
あまりにも酷い環境であれば強行突破するしかないのですが、それでも悪者扱いされてしまうこともしばしばあり…心身的に参ってしまう方もいらっしゃるのでやりがいもありますが気苦労が耐えませんでした。
1日のスケジュール例
- 8:30出社
- 9:00事務処理
- 10:30利用者さま訪問
- 12:00昼食
- 13:00利用者さま訪問
- 15:00事務処理
- 17:30退勤
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