「IT事務/ITサポート事務は、実際のところきついの？」と気になっていませんか？ここでは、IT事務/ITサポート事務を実際に経験した人のリアルな「きつい・つらい・しんどい」体験談を掲載。
実際に働いている人の1日のスケジュールも紹介しているので「自分は本当にIT事務/ITサポート事務に向いているのか？」を判断する際の参考にしてください。
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IT事務/ITサポート事務
きつい・つらい意見まとめ
IT事務のきつさは、「なんでも屋」のように業務範囲が広い一方、依頼者からの指示は曖昧で、手探りで仕事を進めざるを得ない点にあるようです。実際に働いている人からは「PCの初期設定から原因不明のトラブル対応まで、あらゆる相談が舞い込む」との声が。また、一日中PC画面と向き合うため、眼精疲労や肩こりに悩む人も多い模様です。
IT事務/ITサポート事務のきつい・つらい体験談
- 体験談について
- 本記事の体験談は、ユーザー投稿とインターネット調査に基づき、編集部が精査のうえ掲載しています。
- 現職
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数3年以上、5年未満
- 年収360万円
- 会社の規模1,000人以上
IT事務/ITサポート事務がきつい・つらいと感じた時
IT事務をしていますが、1日中デスクに座っていること、集中すると立ち上がったり、ストレッチしたりすることも忘れて没頭してしまうことがあります。疲れてきて足を組んだり、姿勢も悪くなったままであることも多く、骨格の乱れなど健康面について心配でありますが、なかなか意識しても変えることができません。
また、トイレすら我慢することもあるほどです。一日中パソコンの画面を見ているので、眼精疲労からくる頭痛にも悩まされています。
1日のスケジュール例
- 8:30出社
- 8:40始業・朝礼
- 9:00事務作業・更新事項確認
- 10:30メールチェック
- 12:00昼食
- 13:00事務作業
- 17:00退社
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数1年以上、3年未満
- 年収300万円
- 会社の規模100～999人
IT事務/ITサポート事務がきつい・つらいと感じた時
手直しを求められても何処を直せばいいのか教えて貰えない。もっとこうして欲しい、ああしてほしいと依頼は来るのに具体的にどういうやり方が良いのかと言ったところについては全く教えて貰えないので何パターンか作ってみるがそういうことでは無いと突き返されることも多い。
IT事務の中ではかなりITよりの現場にいたので理系で男性が特に多く場違いな感じもあり、改善案についてはなかなか煮え切らない答えをいただいていた。
1日のスケジュール例
- 9:00出社
- 9:00メールチェック、朝礼
- 10:00事務作業
- 12:00昼休憩
- 13:00会議、作業
- 18:00退勤
- 退職済み
- インターネット回答
- 運営チェック済み
- 経験年数1年未満
- 年収216万円
- 会社の規模100～999人
IT事務/ITサポート事務がきつい・つらいと感じた時
とにかく「サポート」と名前がつくわりに、実際は“なんでも屋”みたいな感じで、頼まれることの幅が広すぎて疲れるし混乱します。パソコンの初期設定やソフトのインストールとかはまだいいんですが、「このUSB壊れてる気がするんだけど見て」みたいなことまで来て、もはやITかどうかもあやふやに。
しかも、明らかに部署外であろう人からの依頼も多くて、断りにくい空気もあってしんどかった記憶が鮮明に今でも残っています。
1日のスケジュール例
- 8:45出社・メールチェック
- 9:00朝礼
- 9:30問い合わせ対応（PC設定・トラブル対応）
- 11:00社内システムのメンテナンス
- 12:00昼食（社内の食堂）
- 13:00書類整理や社内マニュアルの作成
- 15:00ソフトウェアのアップデート作業
- 16:30PCセットアップ準備
- 19:00退勤
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