労務がきつい・つらいと感じた時

入れ替わりの激しい会社で、ほぼ毎日のように入退社手続きを行っており、それだけでも大変でした。さらに、外国籍の従業員が多く、必要書類の説明や提出にも苦労し、なかなか書類が揃いませんでした。

一法人ではなく、グループ全体で20法人を担当していたため、自治体に提出する書類なども20通り作成しなければならず、業務量が非常に多かったです。

労務の仕事は年間を通して期限が決まっているものが多く、常に時間に追われながら業務をこなしていました。

また、1年単位で動く業務が多いため、新人が全体を覚えるには数年かかり、人材育成も大きな課題でした。

労務で楽しい・やりがいを感じた時

業務量は非常に多かったですが、すべてを把握してこなせるのが自分だけだったため、会社から頼られているという実感があり、それがやりがいにつながっていました。

また、煩雑な業務を「一目でわかる資料」に工夫してまとめた際に、その点を褒めてもらえると、非常に嬉しかったです。

労務の仕事は“やって当たり前”とされがちで、直接感謝されることは少ない分、自分なりに工夫して評価を得られるようにし、モチベーションを保っていました。

労務がきつい・つらいと感じた時

給与計算や一般および産業廃棄物の運搬の許可証などの更新を担当していました。給与計算の大変なところは社長じゃないとわからない箇所があり、主に社長が会社にいるときしか聞けなかったり、上司の決裁もギリギリになったりしていたので、仕事量云々よりもそちらの方がつらかったです。また、その会社では振込ではなく現金支給だったのでその準備をするのも大変だった。

一般および産業廃棄物の許可証やその他の許可証の更新も、前の資料を参考にして作成して提出してもなかなかその公共機関がOKを出さずに何度も作成し直したりしていて（特に関係するダンプカーの写真の取り方が全く違うなど）、酷い話だが、締め切りに遅れてしまい、公共機関の方にいろいろ尋ねても面倒くさがるように「早く出せ」みたいに言われて、上司や先輩からも責められて心が折れ、これが原因となって体調不良を起こして退職しました。

労務で楽しい・やりがいを感じた時

やりがいを感じたのは、給与計算で上からの決裁が下りてひとりひとりのお給料を準備し、それが他の従業員さんの手に渡っていったことでした。

給与計算を個人個人の日報などをチェックしてそれから計算していくのですが、それがとても大変でも自分の分はもちろん、従業員さんの手に渡っていくのを見たり自分が帰ったあとに事務所を訪れて受け取った人たちがいることがわかると従業員さんのお役に立ててるのだなと実感していました。

労務がきつい・つらいと感じた時

担当が1人しかおらず、上司が3年ほどで異動になり、業務未経験の上司に変わったことによりチェック機能があるようでないような状態になった。元々のフローが丁寧だったためミスはあまり起きなかったが、たまに起きると自分が責められた。

年次処理など確認する相手がおらず、過去の資料などを見ながら一人で進めて、上司にすべて説明してからチェックしてもらうのが大変だった。勤怠システムの入力ミスは、各部署の部長などに連絡して修正をお願いしていたが、会社のルールやシステム上のことで理不尽に責められることも少なくなかった。

労務で楽しい・やりがいを感じた時

別事務所の社員は年に一度の総会でしか会うことがないが、社会保険の手続きなどでメールや電話でやりとりすることもあるため、総会で会ったときにお礼の声をかけてくれることがあり嬉しかった。年次処理がミスなく、スケジュール通りに完了したときは気持ちが良かった。

こつこつ貯めていたデータが、賞与や規則見直しのときに役立ったときは嬉しかった。他部署の管理職にシステム関係の対応を依頼されたとき、余裕を持って作業目安を伝えたところ「この人ならすぐやってくれる」と他社員に伝えられ、その社員が確認したときには実際対応済みで、対応が早いと喜んでもらえた。